Egor Gilyov: "वह सब कुछ जो आप टर्बोमिलक के बारे में जानना चाहते थे, लेकिन पूछने के लिए शर्मिंदा थे"

Yegor Gilev ( yegorg ) - TurboMilk Visual Interface Design Studio के निदेशक। यह कैसे हुआ कि एक अजीब नाम वाली कंपनी मध्य रूस में दिखाई दी जो दुनिया भर के ग्राहकों के लिए आइकन पेंट करती है? एक साक्षात्कार में, येगोर ने स्टूडियो के काम को व्यवस्थित करने के रहस्यों का खुलासा किया।



आप आइकन और इंटरफेस से क्यों निपटते हैं? आखिरकार, आप सभी ने वेबसाइट डिजाइनर के रूप में शुरुआत की?



विकास के बाकी चरणों से अलगाव में निपटने के लिए आइकन आसान होते हैं। और इस काम की सराहना की बेहतर है। टर्नकी समाधान विकसित करने की कठिनाइयों का एहसास हुआ (उदाहरण के लिए, एक इंजन और समर्थन के साथ पूर्ण विकसित साइटें), हमने सभी आउटसोर्सिंग niches का सबसे सुखद चुना। खैर, इंटरफेस इस जगह से एक प्राकृतिक विकास पथ है।



एक वेबसाइट डेवलपर को अक्सर गैर-पेशेवर ग्राहकों के साथ काम करने के लिए मजबूर किया जाता है। और हम, आउटसोर्स के रूप में, अक्सर पेशेवरों के साथ संवाद करते हैं। हमारे पास तीन बड़े ग्राहक समूह हैं: डिजाइन स्टूडियो, सॉफ्टवेयर डेवलपर्स और प्रयोज्य पेशेवर। इन लोगों के साथ संवाद करना आमतौर पर एक औसत ग्राहक की तुलना में आसान होता है, जिन्हें बस एक वेबसाइट की आवश्यकता होती है।





क्या आपके पास रूसी ग्राहक हैं?



हां। हमारे 30% ग्राहक रूस में हैं, 40% रूसी बोलते हैं।



विदेशी ग्राहकों के साथ काम करने और रूसियों के साथ काम करने (भाषा की बाधा को छोड़कर) में क्या अंतर है?



सभी ग्राहक बहुत अलग हैं, और यहां किसी भी राष्ट्रीय सुविधाओं को एकल करना मुश्किल है। जब तक ... दस्तावेजों के लिए थोड़ा अलग रवैया। रूस में, वे या तो केवल शब्दों में सहमत होते हैं, या वे वकीलों द्वारा 50-शीट्स पर 10 बार डबल-चेक किए गए समझौते लिखते हैं। यह विदेश में आसान है: वे अपने घुटनों पर कागज का एक टुकड़ा रोल करते हैं और इसे एक आधिकारिक दस्तावेज मानते हैं।



क्या आप ग्राहक को कई डिज़ाइन विकल्प (एक आइकन के लिए कई विकल्प, एक इंटरफ़ेस स्क्रीन के लिए कई विकल्प) प्रदान करते हैं?



आम तौर पर नहीं। हम इसे एक दुष्चक्र मानते हैं। हम एक विकल्प बनाते हैं, इस समस्या के सही समाधान के हमारे विचार को पूरी तरह से अपनाने की कोशिश कर रहे हैं। फिर हम टिप्पणियों के अनुसार परिष्कृत करते हैं। यदि आवश्यक हो - पूरी तरह से फिर से करें।



क्या आप अपने द्वारा डिज़ाइन किए गए इंटरफेस का परीक्षण कर रहे हैं? यदि हां, तो कैसे? कौन परीक्षण कर रहा है (आप या ग्राहक)?



यदि आप प्रयोज्य परीक्षण का मतलब है, तो केवल उन मामलों में जहां हम प्रयोज्य विशेषज्ञों के साथ मिलकर काम करते हैं। वे परीक्षण कर रहे हैं। कभी-कभी वे हमारे काम की शुरुआत से पहले एक प्रोटोटाइप का परीक्षण करते हैं, कभी-कभी एक तैयार उत्पाद।



परियोजना पर श्रम का विभाजन कैसे होता है ?



हमारे पास एक छोटी सी टीम है। और, यद्यपि हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं कि हमारे ग्राहक टीम को अग्निशमन विभाग के रूप में नहीं देखते हैं, कभी-कभी हम चुनौतियों को पूरा करने और एएसएपी कार्यों को हल करने की कोशिश करते हैं। और इसके लिए हमें विनिमेय होना पड़ेगा।



किसी परियोजना को कार्य सौंपते समय विशेषज्ञता को कैसे ध्यान में रखा जाता है? क्या आपके पास अपनी टीम में तकनीकी डिजाइनर या चित्रकार हैं? क्या इसका परिणाम पर सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव पड़ता है?



एक महान तकनीकी डिजाइनर है - ओलेसा। एक पागल इलस्ट्रेटर है - यूजीन। बेशक, विशेषज्ञता को ध्यान में रखा जाता है, जैसे कि इसके बिना। क्या यह परिणाम को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है? इंटरचेंजबिलिटी, जिसका मैंने ऊपर उल्लेख किया है, नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है।



क्लाइंट से कार्य सेट करना और काम की मात्रा और समय सीमा पर सहमत होना - आप यह कैसे करते हैं?



पहले, हम कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक समय (घंटों में) का अनुमान लगाते हैं। पिछली परियोजनाओं के अनुभव के अनुसार (हम काम करने के समय का निरंतर रिकॉर्ड रखने के लिए कई वर्षों से कोशिश कर रहे हैं)। समय के अनुमान से, मूल्य और समय सीमा (अन्य परियोजनाओं के लिए लोड को ध्यान में रखते हुए) स्वयं से बाहर आ जाते हैं।



कार्य के विश्लेषण के बारे में प्रश्न। उदाहरण के लिए, आइकन के बारे में। अगर वे आपसे कहते हैं: "हम 25 आइकन चाहते हैं," और वे एक सूची देते हैं कि वे किसके लिए हैं - क्या आप आइकन की आवश्यकता का विश्लेषण करते हैं, क्या आप अन्य विकल्प प्रदान करते हैं, क्या आप आम तौर पर कार्यों के सेट पर पुनर्विचार करने का सुझाव दे सकते हैं?



समस्या का ऐसा विश्लेषण लंबे समय से परिचित ग्राहक के साथ संभव है, जिनके साथ हम एक-दूसरे को अच्छी तरह से समझते हैं। ऐसे मामलों में - हां, ऐसा होता है, हम अपने प्रस्ताव बनाते हैं। लेकिन अगर सिर्फ एक व्यक्ति सड़क से आया और 25 आइकन का आदेश दिया, तो हम बात किए बिना आकर्षित करते हैं।



आप प्रोजेक्ट पर काम को किन चरणों में विभाजित करते हैं?



परियोजना पर निर्भर करता है। आइकन के लिए:

• रूपकों का चयन और दृश्य भाषा (रेखाचित्र) के विकास;
• कई आइकन के उदाहरण से शैली का विकास;
• पूरे सेट का प्रतिपादन;
• उत्पादन फ़ाइल पीढ़ी।

कार्य योजना कैसे काम करती है?



अभी बहुत औपचारिक नहीं है। TimeLog के साथ एक बेहतर संगठन की ओर बढ़ रहा है।



ग्राहक के साथ सहमत योजना का एक उदाहरण इस प्रकार है:







सरल, कोई फैंसी नहीं। यह ग्राहक एक दुर्लभ अपवाद है। वह अपने मील के पत्थर को जिम्मेदारी के साथ मानता है क्योंकि वह हमारा काम करता है, और जब वह समय पर प्रतिक्रिया नहीं दे पाता तो बहुत चिंतित होता है।



गुणवत्ता नियंत्रण कैसे किया जाता है?



हमारे पास इसके लिए एक विशेष व्यक्ति है - दिमित्री झुकोव। उनकी मंजूरी के बिना, क्लाइंट को एक भी पिक्सेल नहीं दिखाया जाता है। और वह दलीलों के लिए बिल्कुल बहरा है "लेकिन दीमा, क्योंकि ग्राहक लंबे समय से इंतजार कर रहा है, चलो अब दिखाओ, और फिर हम इसे अंतिम रूप देंगे!"