रूसी इलेक्ट्रॉनिक पैसे को वास्तविक नहीं मानते हैं

पब्लिक ओपिनियन फाउंडेशन (FOM) ने "इंटरनेट पर वित्तीय व्यवहार: प्रथाओं, समस्याओं, अपेक्षाओं" नामक एक अखिल रूसी अध्ययन के परिणामों को प्रकाशित किया, जो रूस के 200 शहरों में 6,000 उत्तरदाताओं के सर्वेक्षण पर आधारित है। अध्ययन का उद्देश्य यह पता लगाना है कि परियोजना प्रतिभागी ऑनलाइन पैसे और ऑनलाइन खरीदारी के बारे में क्या सोचते हैं, साथ ही साथ परियोजना के प्रतिभागियों (विशेष चर्चा समूह में ) के विषयगत संरचित विचार और तर्क प्रस्तुत करते हैं।



सर्वेक्षण से पता चला कि वर्चुअल मनी में लोगों का विश्वास अभी भी छोटा है: केवल 28% उपयोगकर्ता इलेक्ट्रॉनिक भुगतान को विश्वसनीय और सुरक्षित मानते हैं, जबकि 45% विपरीत स्थिति रखते हैं।



सर्वेक्षण से यह भी पता चला है कि Yandex.Money प्रणाली वेबमनी की तुलना में बहुत अधिक लोकप्रिय है। इसके अलावा, आगे के शोध से पता चला कि उपयोगकर्ता इलेक्ट्रॉनिक पैसे को बहुत वास्तविक नहीं मानते हैं, और इसलिए इसे अधिक आसानी से खर्च करते हैं।



इंटरनेट के माध्यम से किसी भी सामान या सेवाओं को खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं की हिस्सेदारी केवल 15% है। उनमें से, सबसे लोकप्रिय प्रकार के भुगतान मोबाइल फोन (32%) और इंटरनेट (29%) का उपयोग करने, सामानों के लिए और संगीत, वीडियो, पुस्तकें (प्रत्येक 30%) डाउनलोड करने के लिए भुगतान हैं। विभिन्न इंटरनेट सेवाओं (21%) के लिए भुगतान किया गया एक पांचवां, और सॉफ्टवेयर और कंप्यूटर गेम के लिए भुगतान किया गया 18%। ऑनलाइन गेम में पुस्तकें, सूचना और भागीदारी प्राप्त करने के लिए 12% से 15% का भुगतान किया गया, 10% ने एक ट्रेन या विमान के लिए, एक थिएटर के लिए या संगीत कार्यक्रम के लिए टिकट खरीदे। अन्य प्रकार के ऑनलाइन भुगतान 10% से कम उत्तरदाताओं द्वारा किए गए थे जो इंटरनेट पर खरीदारी करते हैं।



माल, सेवाओं और अन्य भुगतानों के लिए भुगतान करते समय, उत्तरदाताओं के बहुमत ने बैंक कार्ड (25%) और Yandex.Money (22%) का उपयोग किया। केवल 16% ने वेबमनी सिस्टम का उपयोग किया, प्रत्येक ने 8% Money@Mail.ru और मोबाइल वॉलेट का उपयोग किया। अन्य ऑनलाइन भुगतान विधियों का उपयोग बहुत कम बार किया जाता था।



ऑनलाइन चर्चा के परिणामों के अनुसार, शोधकर्ताओं ने इलेक्ट्रॉनिक धन के कई मुख्य फायदे और नुकसान की पहचान की। उत्तरदाताओं ने भुगतान का लाभ, शीघ्रता, और एक ग्राहक या कर्मचारी के साथ त्वरित निपटान की संभावना के लिए "भौगोलिक स्थान के संबंध के बिना" को जिम्मेदार ठहराया। कमियों में उच्च आयोग, कानूनी असुरक्षा, ऑनलाइन धन के लिए उपलब्ध वस्तुओं और सेवाओं की एक सीमित सूची है, वास्तविक समय में खरीदारी करते समय ऑनलाइन धन का उपयोग करने में असमर्थता।



चर्चा में भाग लेने वालों के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक पैसे को वास्तविक नोटों से अलग माना जाता है: "जैसे ही पैसा जेब से इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट में बहता है, यह पैसा होना बंद हो जाता है।" उत्तरदाताओं के अनुसार ऐसी धारणा, कम से कम दो परिणामों को जन्म देती है। सबसे पहले, वे सेवाओं के लिए "आभासी" पैसे से भुगतान करना पसंद करते हैं (इंटरनेट और मोबाइल संचार के लिए भुगतान), बजाय वास्तविक माल के। दूसरे, आभासी पैसे खर्च करना आसान है।