Yandex.Direct अनुबंध को पूरा करने में विफलता के लिए मुकदमा दायर किया

व्यक्तिगत उद्यमी व्लादिमीर पोखिलेंको, कंपनियों के पंजीकरण में लगे हुए, यैंडेक्स पर मुकदमा दायर किया। दावे के बयान में वित्तीय आवश्यकताएं शामिल नहीं हैं, केवल एक आवश्यकता है: अनुबंध को ठीक से निष्पादित करने के लिए यैंडेक्स एलएलसी को मजबूर करने के लिए।

अपने मुकदमे में, व्लादिमीर ने यांडेक्स पर विज्ञापन के अधिकारों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप, विज्ञापनों के कम सीटीआर (क्लिकों की संख्या के इंप्रेशन का अनुपात) के कारण कीवर्ड की नीलामी मूल्य बढ़ाने के साथ-साथ उन्हें पूरी तरह से अक्षम करने का आरोप लगाया।



दरअसल, जुलाई 2007 में, Yandex ने Yandex.Direct में एक नया नियम पेश किया, जिसके अनुसार एक विज्ञापन पर क्लिक की न्यूनतम लागत (प्रति कीवर्ड) विज्ञापन अभियान (सीटीआर) की प्रभावशीलता पर निर्भर करने लगी। दूसरे शब्दों में, आप संक्रमण के लिए चयनित मूल्य को तभी बचा सकते हैं जब विज्ञापन पर क्लिक किया जाए जितना कि Yandex संतोषजनक मानता है। यदि विज्ञापन पर कम क्लिक होते हैं, तो कीमत स्वतः अधिक हो जाती है। व्लादिमीर के अनुसार, छापों और क्लिकों की संख्या सीधे विज्ञापनदाता द्वारा खरीदी गई स्थिति पर निर्भर करती है, न कि विज्ञापन के "क्लिक करने की क्षमता" पर। यह मान लेना तर्कसंगत है कि विज्ञापन पर पहली स्थिति में विज्ञापन को रखने वाले अधिक महंगे क्लिक्स में विज्ञापन की तुलना में CTR अधिक होता है जो कि खोज के पहले पृष्ठ पर नहीं दिखाई देते हैं। दूसरे शब्दों में, जो कंपनियां उच्च पदों के लिए भुगतान करने को तैयार हैं, उन्हें रूपांतरण की वास्तविक लागत के लिए विज्ञापन करने का अवसर मिलता है, और छोटे बजट वाले विज्ञापनदाता को क्लिक के लिए अधिक भुगतान करना पड़ता है। ऐसा लगता है कि यैंडेक्स ने प्रासंगिक विज्ञापन के लिए कृत्रिम रूप से कीमतें बढ़ाने का एक तरीका ढूंढ लिया है और एक ही समय में विज्ञापनदाताओं को एक सीमित बजट में नुकसान के साथ छोड़ दिया है, जो बहुसंख्यक हैं, और जिनमें से कई केवल उपलब्ध विज्ञापन चैनल के रूप में प्रासंगिक विज्ञापन देखते हैं।



आर्बिट्रेशन कोर्ट में प्रारंभिक सुनवाई में यैंडेक्स द्वारा प्रस्तुत किए गए दस्तावेजों ने संकेत दिया कि दस्तावेजों में से कोई भी शर्त नहीं है, जिसके अनुसार सीटीआर में वृद्धि से स्वचालित रूप से प्रति क्लिक लागत कम हो सकती है, और अनुबंध द्वारा एक क्लिक की लागत को कम करने के लिए यांडेक्स के लिए कोई दायित्व नहीं था। प्रदान नहीं किया गया। Yandex.Direct सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रस्ताव की करीब से जांच करने पर, यह स्पष्ट हो जाता है कि यह आपको स्वतंत्र रूप से कानूनी रूप से अलग-अलग करने की अनुमति देता है और स्पष्ट रूप से विज्ञापनदाता के पक्ष में तैयार नहीं होता है। यदि आप इसकी तुलना उसी कंपनी Google की पेशकश के साथ करते हैं, जो रूसी बाजार में समान सेवाओं की पेशकश कर रही है, तो इसके स्पष्ट, पूरी तरह से कैलिब्रेटेड अनुबंध के साथ, लाभ स्पष्ट रूप से उत्तरार्द्ध की तरफ हैं।



यह पहली बार नहीं है Yandex.Direct ने विज्ञापनदाताओं में असंतोष पैदा किया है। 2007 के वसंत में, इंटरनेट पर शत्रुओं का यैंडेक्स समुदाय दिखाई दिया, जिसके लिए विज्ञापनदाताओं के साथ ईमानदार होना आवश्यक था। 27 अगस्त, 2007 की नवीनतम प्रविष्टि को देखते हुए, समुदाय मौजूद है और अपने अधिकारों के लिए लड़ रहा है।



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