एचटीसी नफरत की किरण

इस तरह के शीर्षक के बाद मुझे पूरी तरह से आश्चर्यचकित करने के लिए, मैं तुरंत कहूंगा कि मुझे एचटीसी के उत्पाद पसंद हैं: मैंने कई वर्षों तक इस कंपनी द्वारा निर्मित पीडीए और संचारकों का उपयोग किया, जिनकी परवाह किए बिना इस मामले पर लोगो था। जब तक वे नए मालिक को हस्तांतरित नहीं करते या डामर के साथ टकराव में बहादुर की मौत मर जाते, उन्होंने मुझे ईमानदारी से सेवा दी। लेकिन अब मैं दूसरा उपकरण खरीदने से पहले दस बार सोचता हूं। कारण सरल है - सेवा, अधिक सटीक - वारंटी सेवा।



इसलिए ... वारंटी अवधि के अंत से कुछ समय पहले, एक बाहरी स्पीकर ने मेरे QTEK S200 पर उड़ान भरी। एक तिपहिया, लेकिन अप्रिय। मैंने मंचों के माध्यम से अफवाह उड़ाई, पता चला कि यह दो सौवें के बीच एक काफी सामान्य बीमारी है, इसका इलाज बस और जल्दी से किया जाता है, देशी स्पीकर को बिना किसी समस्या के बदला जा सकता है, जैसे कि सैमसंग। हालाँकि ... यह किस लिए है? मैं अभी तक वारंटी से बाहर नहीं हूँ! इसलिए मैंने अपने संचारक को QTEK- ब्रांडेड वारंटी कार्ड में इंगित सेवा केंद्र को सौंप दिया। मेरे पास छुट्टियों के 2 सप्ताह पहले थे और मुझे यकीन था कि इस दौरान स्पीकर को मेरे लिए बदल दिया जाएगा। सीपीएस के "शिल्पकारों" के बारे में पहले से समीक्षा पढ़ना सार्थक था।



मैं क्या कह सकता हूं ... तब से लगभग 2 महीने बीत चुके हैं। अभी भी कोई संचारक नहीं है। आधिकारिक स्पष्टीकरण "स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति के लिए इंतजार कर रहा है।" मैं यह मानने के लिए तैयार हूं कि गधे सेवा में काम करते हैं, जो ग्राहकों के बारे में कोई लानत नहीं देते हैं, और ग्राहक सेवा की अवधारणा हाल ही में बहुत सुखद और फैशनेबल है, यह उनके लिए विदेशी है। हालाँकि, मैं HTC को नहीं समझ सकता, जो ऐसे सेवा केंद्रों को अपने उपकरणों की मरम्मत करने की अनुमति देता है, और न ही मैं यह समझ सकता हूँ कि स्पेयर पार्ट्स की डिलीवरी के लिए स्पष्ट रूप से स्थापित रूपरेखाएँ क्यों नहीं हैं। मुझे यह समझ में नहीं आ रहा है कि मैं क्या नरक हूँ, फोन पर बहुत पैसा खर्च किया है, को घोर सेवा और गहरी थूक के साथ भुगतना पड़ता है। मैं समझता हूं कि सोवियत सेवा के अवशेष मजबूत हैं, लेकिन मुझे उनके साथ क्यों रखा जाना चाहिए? " परिणाम सरल है - एचटीसी लोगो के साथ अगला डिवाइस खरीदने से पहले मैं बहुत कठिन सोचूंगा।