25 साल एक आदमी को कंप्यूटर से जोड़ना

पिछले शुक्रवार को मास्को में आर्टप्ले डिज़ाइन सेंटर के बिग हॉल में, माइक्रोसॉफ्ट के हार्डवेयर डिवीजन ने अपनी 25 वीं वर्षगांठ मनाने के लिए भागीदारों और प्रेस को इकट्ठा किया।



उद्योग के मानकों द्वारा इस बहुत लंबी अवधि के दौरान, Microsoft हार्डवेयर कीबोर्ड, चूहों, जॉयस्टिक और वेबकैम जैसे परिचित और रोजमर्रा के उपकरणों में उपयोग की जाने वाली नवीन प्रौद्योगिकियों के अग्रणी डेवलपर्स में से एक बन गया है, जिसने उपयोगकर्ता-मित्रता को एक अनिवार्य नियम बना दिया है और कई मायनों में निर्धारित करें कि हम आज अपने पीसी का प्रबंधन कैसे करते हैं। एक बार जब मुझे आमंत्रित किया गया, तो मुझे इन लोगों के साथ बात करने में खुशी हुई, जो वास्तव में अपने काम के बारे में भावुक थे, अपने काम के परिणामों और भविष्य के लिए कुछ योजनाओं से परिचित हुए।



एमएस हार्डवेयर, कार्ला फॉरेस्टर और रेडमंड में प्रधान कार्यालय से बारब श्वाबे के रूसी प्रतिनिधि कार्यालय से मारिया डोलगोलेंको और व्लादिमीर वीरशैचिन के अलावा, दुनिया भर में कंपनी के उत्पादों के प्रचार का निर्देशन करते हुए बैठक में आए। दुर्भाग्य से, मुरात ओनुक (मूरत ओनुक), हमारे क्षेत्र (यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका) में साझेदारी के कारोबार के विकास में लगे हुए नहीं आ सके। हैबर और अन्य प्रकाशनों के लिए एक छोटे से साक्षात्कार के बाद, उन्होंने 8 नए उपकरणों ( यहां उनमें से तीन के बारे में पढ़ें) की एक प्रस्तुति आयोजित की। पूरा आयोजन, इस अवसर की गंभीरता के बावजूद, एक सुखद अनौपचारिक माहौल में आयोजित किया गया था, जिसके लिए कई धन्यवाद मैं अपने आयोजकों को इमेजलैंड पीआर एजेंसी से और विशेष रूप से वेलेरिया तवर्दोव्सकाया से कहना चाहता हूं। साक्षात्कार सूज़ी वोंग बार में हुआ, और मैं अब हर किसी को सलाह दे सकता हूं जो इस जगह का दौरा करने के लिए पास है!



Microsoft हार्डवेयर के लिए वरिष्ठ उत्पाद विपणन प्रबंधक सुश्री वनपाल के साथ, हमने चूहों और रूसी बारीकियों के बारे में बात की। सिडविंदर गेमर्स के लिए रिवाइज्ड लाइन से सबसे छोटी डिटेल के बारे में सोचा गया एक माउस के उदाहरण पर, कंपनी का अपने काम के लिए पूरी तरह से दृष्टिकोण बहुत स्पष्ट रूप से दिखाई देता है, इसलिए हमारी बातचीत, यह मुझे लगता है, एक विस्तृत दर्शकों के लिए दिलचस्प बन गया।



सबसे पहले, मैं आपको इस तरह की तारीख पर बधाई देना चाहता हूं, 25 साल बहुत है! मैं खुद आपके उत्पादों के प्रशंसकों में से हूं और भविष्य में भी आप इसी सफलता की कामना करना चाहूंगा!



बहुत बहुत धन्यवाद!



हम जानते हैं कि Microsoft माउस 2.0 और Microsoft प्राकृतिक कीबोर्ड एर्गोनॉमिक्स और उपयोगकर्ता मित्रता के समय से Microsoft हार्डवेयर के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। मैं स्वयं Microsoft कीबोर्ड का उपयोग करता हूं और मैं इसका मुख्य लाभ मानता हूं कि मैं इसे अपने काम में नहीं देखता हूं। क्या आपको लगता है कि सिडविंदर माउस बहुत गंभीर कार्यक्षमता और सुविधा के बीच सामंजस्य था? क्या उपयोगकर्ता को यह सोचना होगा कि वह माउस क्या और कैसे करता है?



जब हमने सिडविंडर लाइन को पुनर्जीवित करने का फैसला किया, तो हम विस्तार पर अधिकतम ध्यान देना चाहते थे। हमने बहुत सारे शोध किए, अपने प्राकृतिक "निवास" और फ़ोकस समूहों के स्थानों में गेमर्स का अवलोकन करते हुए, माउस के विभिन्न रूपों के माध्यम से छँटाई की। हमारे औद्योगिक डिजाइनर ने एक एर्गोनॉमिस्ट के साथ मिलकर काम किया ( वैसे, एमएस हार्डवेयर उद्योग में एकमात्र कंपनी है, जिसके पास इस स्थिति में पूर्णकालिक कर्मचारी है , मेरी टिप्पणी ), लेकिन वह हमारे मुख्य उत्पाद लाइन और पिछले डिजाइनों से वास्तव में कुछ अलग करना चाहता था। जिस तरह से निशानेबाज़ खिलाड़ी माउस के साथ काम करते हैं, वह आम उपयोगकर्ताओं के काम करने के तरीके से पूरी तरह से अलग होता है। वे भावनाओं को निवेश करते हैं, तेज विशिष्ट चालें बनाते हैं और माउस के साथ प्रतिक्रिया की बहुत मांग करते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि उन्होंने एक बटन दबाया और पहिया को बदल दिया जैसा कि होना चाहिए, यानी उन्होंने वही किया जो वे करना चाहते थे। इसके आधार पर, हमने फॉर्म से लेकर सामग्री तक पूरी डिजाइन बनाई है। सर्वश्रेष्ठ गेमर्स के लिए, माउस बन जाता है, जैसा कि वे थे, उनका हिस्सा था, वे बिना किसी हिचकिचाहट के इस पर कार्य करते हैं।



माउस पर एलसीडी संकेतक के साथ एक दिलचस्प विचार। क्या कंपनी किसी भी तरह से इस विचार को विकसित करने की योजना बना रही है और संभवत: ऐसे संकेतकों को एकजुट करने के लिए अन्य विक्रेताओं के साथ काम करती है?



हम इस क्षेत्र में अनुसंधान कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, हम रुचि रखते हैं कि कौन सा विकल्प बेहतर होगा - अंतर्निहित या एक दूरस्थ एलसीडी-डिस्प्ले के साथ जो इस संकल्प को प्रदर्शित करेगा कि माउस वर्तमान में काम कर रहा है और प्रतीक चिह्न मैक्रोज़ के साथ काम को दिखाता है। और, ज़ाहिर है, अगर हम विशेष रूप से सफल समाधान पाते हैं, तो हम इस विचार को पूरे उद्योग में लोकप्रिय बनाने की कोशिश करेंगे।



अब एक विशिष्ट प्रश्न है कि हमारा प्रेस विदेशी कंपनियों के प्रतिनिधियों से पूछता है। क्या आपको लगता है कि रूस में काम करना दुनिया के अन्य हिस्सों में काम करने से अलग है? उदाहरण के लिए, साइडविन्डर उच्चतम श्रेणी का उत्पाद है और उपयोगकर्ताओं के एक विशेष चक्र के लिए अभिप्रेत है। क्या हमारे साथ ऐसे उत्पादों को बेचना और बढ़ावा देना मुश्किल है?



यह एक बड़ा सवाल है। रेडमंड में, हम दुनिया भर में उत्पादों को बढ़ावा दे रहे हैं। हम प्रत्येक क्षेत्र में अनुसंधान करते हैं। उदाहरण के लिए, यूरोप के लिए, प्रयोगात्मक देश सबसे अधिक बार जर्मनी, एशिया के लिए - जापान, आदि हैं। हम प्रत्येक देश में अपने स्थानीय प्रतिनिधियों से भी जानकारी प्राप्त करते हैं। हम उन पर भरोसा करते हैं और स्थानीय जरूरतों और बारीकियों के बारे में उनके ज्ञान पर भरोसा करते हैं।



संयुक्त राज्य अमेरिका, ग्रेट ब्रिटेन, जर्मनी जैसे अधिक विकसित बाजारों में, हमारे पास बड़े खुदरा विक्रेताओं के साथ सहयोग करने के अधिक अवसर हैं। और वे हमें मूर्त समर्थन देते हैं। हम कुछ साल पहले रूस आए थे, हमने लंबे समय तक केवल ओईएम सेल्स सेक्टर में काम किया और कुछ साल पहले ही हम रिटेल बिजनेस में गए। यहां, पहले से ही बड़े विक्रेता भी हैं, और हम उनके साथ काम करना चाहते हैं। सामान्य तौर पर, रूस को हमारे लिए एक बड़े अवसर के रूप में देखा जाता है, और रूस उन देशों में से है जो हमारे लिए प्राथमिकता में हैं।



हर देश में विशेषताएं हैं, लेकिन, सामान्य तौर पर, हम देखते हैं कि दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं के बीच इतने अंतर नहीं हैं। मान लें कि हम अक्सर सुनते हैं कि लैपटॉप के चूहे एशिया में लोकप्रिय हैं, कथित तौर पर औसत खरीदार के हाथों के छोटे आकार के कारण। लेकिन वही गेमर्स, चाहे वे रूस, जर्मनी या जापान में रहते हों, ज्यादातर यही बात चाहते हैं। हां, नए बाजारों में प्रवेश करने में स्थानीयकरण हमारे काम का एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है, और यह बहुत महंगा है। लेकिन अगर हम देखते हैं कि बाजार सफल है, तो हम इसके लिए अधिक से अधिक उत्पादों का स्थानीयकरण करने का प्रयास करते हैं। जहां तक ​​मुझे पता है, हम रूस को लगभग सभी मॉडल की आपूर्ति करते हैं। और यह रणनीति, उत्पादों की व्यापक संभव सीमा की पेशकश करने की इच्छा, हम दुनिया भर में वफादार हैं।



हमने बारब श्वाबे के साथ काम जारी रखा, जो धारावाहिक निर्माण को बढ़ावा देता है। साक्षात्कार में, उसने सभी कीबोर्ड प्रश्नों का ध्यान रखा। शुरुआत में, हमें आमतौर पर पता चला कि एमएस हार्डवेयर इस तथ्य से क्या लाभ देता है कि यह माइक्रोसॉफ्ट बिग का हिस्सा है। इसका लाभ यह है कि MSH सॉफ्टवेयर-उन्मुख डिज़ाइन (विस्टा के लिए, निश्चित रूप से, सबसे पहले) में नए रुझानों के बारे में तीसरे पक्ष के Microsoft भागीदारों से थोड़ा पहले सीखता है। इसलिए, विंडोज हार्डवेयर क्वालिफाइड लैब्स से अनुमोदन प्राप्त करना, और इसलिए कीबोर्ड पर विंडोज फ्लैग के साथ सुंदर बटन लगाने का अधिकार, उनके लिए आसान है। ठीक है, तो मैं सिर्फ एक प्रसिद्ध रूसी डिजाइन स्टूडियो के कीबोर्ड के सवाल का विरोध नहीं कर सका :)



क्या आपने Artemy Lebedev Studio के ऑप्टिमस मैक्सिमस कीबोर्ड के बारे में सुना है? यह प्रत्येक कुंजी पर एलसीडी डिस्प्ले के साथ एक है।



मैं नहीं करता। मुझे लगता है कि हमारे डेवलपर्स ने सुना है, लेकिन व्यक्तिगत रूप से, मैंने नहीं सुना है। हमने कीबोर्ड में एलसीडी डिस्प्ले के उपयोग के उदाहरण देखे, लेकिन मुझे इस बारे में नहीं पता था कि प्रत्येक कुंजी पर डिस्प्ले कहां हैं।



खैर, आप इस विचार के बारे में कैसा महसूस करते हैं, जिसके लिए प्रत्येक कुंजी लगभग किसी भी फ़ंक्शन का प्रदर्शन कर सकती है, यह भूलकर कि ऑप्टिमस मैक्सिमस $ 1,500 में बेचता है?



( आश्चर्य, आसान हंसी ) मुझे लगता है कि जो तकनीक आम जनता के लिए सुलभ नहीं हो सकती है वह बर्बाद हो सकती है। यदि आप इसके फायदे कई लोगों के साथ साझा नहीं कर सकते हैं, और उन्हें केवल उन कुछ लोगों को सौंप सकते हैं जो उन्हें खरीद सकते हैं, तो मुझे व्यक्तिगत रूप से लगता है कि यह शर्म की बात है। लेकिन अगर आप असीमित कार्यक्षमता की संभावना के संबंध में कीमत अलग रखते हैं, तो मेरा मानना ​​है कि यह बहुत मुश्किल होगा। हम जानते हैं कि हमारे कई ग्राहक उन विकल्पों का भी उपयोग नहीं करते हैं जो आज हम उन्हें देते हैं। क्यों? वे उन्हें नहीं समझते हैं, उन्हें उनकी आवश्यकता नहीं है ... उनकी तत्काल आवश्यकताएं मूल कार्यों से पूरी तरह से संतुष्ट हैं। फिर भी, हम उन्हें अभी भी प्रदान करते हैं, क्योंकि उपयोगकर्ता अधिक अनुभवी होने पर निश्चित रूप से उनकी आवश्यकता होगी। जब मैं चाबियाँ पर एलसीडी डिस्प्ले के बारे में सोचता हूं, तो मेरा एक हिस्सा इस विचार की प्रशंसा करता है, लेकिन दूसरा हिस्सा चाहता है कि यह विचार किसी तरह के फ्रेम में फिट हो, न कि अतिरेक लाए।



क्या रूस के डिजाइनर एमएस हार्डवेयर में काम करते हैं?



नहीं, मुझे नहीं लगता।



प्रत्येक नए मॉडल के साथ, प्राकृतिक श्रृंखला के कीबोर्ड ( एक विशेष एर्गोनोमिक आकार के कीबोर्ड ) अधिक से अधिक दिलचस्प और आश्चर्यजनक रूप प्राप्त कर रहे हैं। आपकी राय में, क्या उन्हें और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए अभी भी काम किया जाना है या आज एक उचित सीमा है?



हो सकता है कि। मेरा मानना ​​है कि यदि हम अधिक कट्टरपंथी रूप प्राप्त करते हैं जो किसी व्यक्ति के लिए सबसे अधिक प्राकृतिक है ( दिखाता है कि ब्रश गेंद , मेरे नोट के चारों ओर कैसे लपेटते हैं ), तो खरीदार डर जाएंगे। इसलिए नए मॉडल में, हमने इसके पूर्ववर्ती के सुचारू संशोधन का रास्ता अपनाया। लेकिन क्या हमें लगता है कि हम हद तक पहुंच गए हैं? नहीं! मुझे लगता है कि अभी भी विकास के लिए बहुत जगह है। लेकिन यह उपभोक्ताओं की इच्छा पर और भी अधिक आराम पाने के लिए निर्भर करेगा। आज, केवल लगभग 10-15% खरीदार चाहते हैं कि प्राकृतिक श्रृंखला में उन मॉडलों के रूप में कुछ कट्टरपंथी हैं जो आज पहले से ही बिक्री पर हैं। एक बार फिर, यहाँ हम विशेष रूप से स्वयं उपभोक्ताओं की इच्छा के लिए जाते हैं। अगर वे कहते हैं, हम जाएंगे। हमारे एर्गोनोमिस्ट इस ( व्यंग्य "हा!" :) के लिए आत्मा रखेंगे।



एर्गोनोमिक कीबोर्ड और चूहों के लिए लक्षित दर्शक क्या है? और इस दर्शकों के बीच इन उत्पादों के विज्ञापन पर आप कितना पैसा और प्रयास करते हैं?



दूसरे प्रश्न का उत्तर नहीं है। लक्षित दर्शक वे हैं जो दिन में 10-12 घंटे प्रिंट करते हैं और वास्तव में गंभीर स्वास्थ्य खतरे का सामना करते हैं। एक नियम के रूप में, ये कार्यालयों में काम करने वाली महिलाएं हैं। हम उन विज्ञापनों पर पैसा खर्च नहीं करते जो उन्हें लक्षित करते हैं। वे स्टोर में हमारे उत्पादों के लाभों के बारे में जानेंगे। क्योंकि, हमारे डेटा के अनुसार, किसी विशेष मॉडल को खरीदने का निर्णय स्टोर में पहले से ही खरीदार के पास आता है, कम अक्सर जब प्रिंट या इंटरनेट पर समीक्षा या परीक्षण पढ़ते हैं।



दो नए वेबकैम (मैं कहना चाहिए, बहुत आकर्षक, गोलाकार कैमरों के प्रभुत्व के कई वर्षों के बाद, और अन्य बातों के अलावा, विंडोज लाइव सेवा के साथ अद्भुत रूप से एकीकृत करते हुए, जो बार मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से आयोजित किया गया था) सौभाग्य से, निश्चित रूप से! :)) मैं बच नहीं सका, हम सभी ग्रेट हॉल में चले गए, जहां वास्तविक प्रस्तुति और प्रेस कॉन्फ्रेंस पहले ही हो चुकी थी।



यह वास्तव में पेशेवर प्रस्तुति में भाग लेने के लिए हमेशा अच्छा लगता है ("हम अपने उत्पादों की एक इकाई को हर सेकंड बेचते हैं" और एक ज़ोर से "Boommm! परिचयात्मक वीडियो के अंत में" जैसे तथ्यों के साथ), और यह उनमें से एक था। एमएस हार्डवेयर के दृढ़ता से रूस में आने के बाद से वर्ष में, रूसी प्रतिनिधि कार्यालय के कर्मचारी 2 से 9 लोगों से बढ़े। स्थानीयकरण, खुदरा विक्रेताओं और वितरकों के साथ संबंधों पर उनका बहुत काम है, उनकी योजना बिक्री और सेवा के स्तर को बढ़ाने की है। और यह इस तथ्य के बावजूद कि आज रूस की बिक्री वैश्विक बिक्री के केवल एक प्रतिशत के अंश के लिए है। इस तरह की मनोदशा उत्साहजनक नहीं हो सकती है, यहां तक ​​कि पूरे दिन होने वाली भारी बारिश के बावजूद। वैसे, इस तरह के मौसम के लिए, बार्ब श्वाबे ने यहां तक ​​कि मास्को को धन्यवाद कहा, क्योंकि यह बिल्कुल वैसा ही है जैसा कि सिएटल में है।



इस पर, मुझे लगता है, हम इस बड़ी और कभी-कभी असंगत कहानी को समाप्त कर सकते हैं। और वैसे, रूस में एमएस हार्डवेयर के मार्केटिंग डायरेक्टर व्लादिमीर वीरेशचागिन ने फिर भी सरफेस लाने और दिखाने का वादा किया। सच है, उन्होंने यह नहीं बताया कि कब तो हम किसका इंतजार कर रहे हैं।