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सभी को नमस्कार। पहले से ही कोपिनी सेवा के बारे में लिखने का समय है , अन्यथा आंतरिक रसोई, कार्यालय और टीम के बारे में सब कुछ। हमने स्वयं सेवा के बारे में जानकारी के साथ हस्तक्षेप नहीं करने का फैसला किया और क्यों हमने इसे एक पोस्ट में मुफ्त बनाने का फैसला किया (इसलिए हमने इसे ड्राफ्ट में छिपा दिया और इसे बंद कर दिया)। मैं आपको अगले पोस्ट में विस्तार से रनमेट में फ्रीमियम मॉडल की विशेषताओं के बारे में बताऊंगा और हमने इसे कोपिनी के लिए क्यों चुना।







एक प्रागितिहास जिसके लिए सेवा उपयोगी होगी, कुछ मामलों में कटौती के तहत कुछ आंकड़े और बुनियादी विशेषताएं। यदि आप पढ़ने के लिए बहुत आलसी हैं, तो कोपिनी के लाभों और क्षमताओं के बारे में प्रस्तुति देखें।

सेवा का एक संक्षिप्त इतिहास

2010 के मध्य में, एक परियोजना पर काम करना, उपयोगकर्ताओं से यथासंभव उपयोगी प्रतिक्रिया प्राप्त करना और उन्हें समुदाय में रैली करना आवश्यक हो गया। यह समझना आवश्यक था कि परियोजना को कहां विकसित किया जाए और किसी तरह अपने दर्शकों के साथ संपर्क बनाया जाए। फ़ोरम तुरंत गायब हो गया - प्रचार में बहुत जटिल, बहुत अधिक और आवश्यक कार्यक्षमता की कमी। तब मुझे रिफ़ॉर्मल मिला और ऐसा लगा कि मुझे यही चाहिए, लेकिन लोगों ने मुझे दो बार तोड़ दिया। पहली बार मैंने छह महीने के लिए सेवा का भुगतान किया, और एक हफ्ते बाद इसे मुफ्त कर दिया गया। दूसरे में, जब मैंने महसूस किया कि सेवा व्यावहारिक रूप से विकसित नहीं हो रही है। Uzeraho में, मैं वास्तव में इंटरफ़ेस और कुछ सुविधाओं की तरह नहीं था। उस समय की परियोजनाओं की स्थिति के बारे में यह मेरी व्यक्तिपरक राय है। मैं लोगों को बिल्कुल भी नाराज नहीं करना चाहता हूं, खासकर पिछले कुछ महीनों से परियोजनाएं गुणात्मक रूप से बढ़ी हैं। हम प्रतियोगियों का सम्मान करते हैं!



उस क्षण में, getatisfaction.com मिल गया था, लेकिन हमारी निराशा क्या थी जब यह पता चला कि कोई रूसी इंटरफ़ेस नहीं था (और उम्मीद नहीं है), और न ही सिद्धांत रूप में रूसी भाषा के लिए समर्थन। फिर, जैसा कि शायद अधिकांश डेवलपर्स, अपना निर्णय लेने की इच्छा रखते थे। विचारों को एकत्रित करने के लिए वास्तव में उपयोगी और सेवा से अधिक कुछ करने के लिए। इसलिए 1 नवंबर, 2010 को कोपिनी का शुभारंभ किया।

आंकड़े

यह मुख्य पर प्रदर्शित होता है और वास्तविक समय में अपडेट किया जाता है। लिखने के समय ये नंबर दिए गए हैं:

• 635 समुदाय,
• 100001 उपयोगकर्ता (हुर्रे!);
• 8064 चर्चा।

अब सेवा के बारे में ही

कोपिनी इंटरनेट पर अपने ग्राहकों / उपयोगकर्ताओं के साथ उत्पादक संचार का एक तरीका है। सेवा एक ही समय में एक सामूहिक ज्ञान आधार, एक समर्थन मंच और प्रतिक्रिया है। जब हम पहली बार कोपिनी के बारे में ग्राहकों को बताते हैं, तो वे गोल आँखें बनाते हैं और एक उदाहरण सेट करने के लिए कहते हैं, क्योंकि उन्होंने पहले ऐसा कुछ नहीं देखा है। जैसा कि वे कहते हैं, सौ बार सुनने की तुलना में एक बार देखना बेहतर है, इसलिए अगले स्क्रीनशॉट।



सामुदायिक घर

मुख्य पृष्ठ पर समुदाय के बारे में सभी बुनियादी जानकारी है: खोज / चर्चा चर्चा फ़ॉर्म, लोकप्रिय विचार, वर्तमान मुद्दे, सामान्य गलतियाँ, आंकड़े, शीर्ष प्रतिभागी और श्रेणियां। इस पृष्ठ पर सामुदायिक कार्य शुरू होता है।





टॉक पेज

यह एक विशिष्ट चर्चा पृष्ठ है। यहां उपयोगकर्ता अपनी टिप्पणी छोड़ सकते हैं और दूसरों की टिप्पणियों के लिए मतदान कर सकते हैं (सर्वश्रेष्ठ टिप्पणी का चयन किया जाएगा)। मतदान और एक चर्चा के लिए साइन अप करना भी संभव है, फिर सभी टिप्पणियां और आधिकारिक उत्तर पोस्ट ऑफिस को भेजे जाएंगे। कंपनी के प्रतिनिधि चर्चा की स्थिति को बदल सकते हैं (उदाहरण के लिए, सवाल "एक जवाब के साथ" या "काम पर" का विचार) और एक आधिकारिक जवाब छोड़ दें। अतिरिक्त के संग्रह के साथ एक सुविधा उपयोगी होगी। जानकारी (ब्राउज़र संस्करण, OS, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, आदि), यह डेवलपर्स के जीवन को बहुत सरल करता है।





चर्चा सूची और उपयोगकर्ता पृष्ठ

बाईं ओर हमारे पास चर्चाओं की एक सूची है जिसे विभिन्न तरीकों से क्रमबद्ध किया जा सकता है। समुदाय के सदस्यों के साथ सही पृष्ठ।





समुदाय में होने वाली घटनाओं के बारे में जानकारी के साथ बॉक्स को स्पैम न करने के लिए, हमने पचाया , जिसकी आवृत्ति प्रोफ़ाइल में कॉन्फ़िगर की गई है। सभी विशेषताओं को सूचीबद्ध करना मुश्किल है, यह देखने के लिए बेहतर है। Community .opiny.com (हमारे समुदाय) यहां रहते हैं। पॉप-अप विजेट की स्क्रीन इस विषय में पहली है।



सामाजिक के साथ एकीकरण। जाल

दूसरे दिन समुदाय के मुख्य पृष्ठ पर Twitter, Vkontakte और Facebook पर विजेट पोस्ट करना संभव बना दिया। और इन सामाजिक नेटवर्क में चर्चा पोस्ट करने के लिए बटन भी जोड़े। नेटवर्क। अब समुदाय का प्रत्येक सदस्य एक क्लिक पर अपना प्रश्न या विचार साझा कर सकता है।



सामान्य तौर पर, हम सामाजिक नेटवर्क के साथ तंग एकीकरण की दिशा में कदम उठाते रहेंगे। यदि कोई विशिष्ट इच्छाएं हैं, तो हम केवल खुश होंगे।



किलर फीचर - समीक्षा

यह बात न केवल आपको हर संभव तरीके से चर्चाओं को सुलझाने और फ़िल्टर करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, "विचार" प्रकार की सभी चर्चाओं को शब्द "खिलाड़ी" शब्द के साथ Vkontakte श्रेणी से शीर्षक में "काम में", 01/01/2011 से 02/01/2011 तक प्रकाशित और अंतिम गतिविधि की तिथि के अनुसार क्रमबद्ध करें। लेकिन वह आपको बताएगा कि किन चर्चाओं पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए ताकि किसी भी चीज की दृष्टि न खोएं।

कोपिनी के लिए कौन उपयोगी होगा

• साइटों, पोर्टलों और ब्लॉगों के मालिकों के लिए - अपने दर्शकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने और एक समुदाय बनाने में सक्षम होने के लिए;
• सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स के लिए - सेवा में सुधार करने और समर्थन लागत को कम करने, सुझावों को इकट्ठा करने और उत्पाद विकास का प्रबंधन करने के लिए, जल्दी से बग की पहचान करें और उपयोगकर्ता की समस्याओं को जल्दी से हल करें;
• ऑनलाइन सेवाओं और स्टार्टअप के लिए - अपने दर्शकों को सुनने और समझने के लिए कि इसे क्या चाहिए, सहायता प्रदान करें और जल्दी से समस्याओं का जवाब दें;
• सेवा क्षेत्र की कंपनियों (इंटरनेट प्रदाताओं, बैंकों, दलालों, आदि) के लिए - ग्राहकों का एक निष्ठावान समुदाय बनाने के लिए, उन्हें ब्रांड में स्थान दें, प्रतिक्रिया प्राप्त करें और समस्याओं का सामना करते रहें।

कुछ सीधे सार्वभौमिक सेवा निकली =)। यहाँ कुछ मामले हैं: होममनी ऑनलाइन अकाउंटिंग और सोशल डेवलपर। बिट क्रिएटिव गेम्स ।

प्रतिस्पर्धियों से मतभेद

कोपिनी की तुलना अक्सर रिफ़ॉर्मल और यूसेरेहो के साथ की जाती है, लेकिन ये सेवाएं पूरी तरह से अलग हैं। कोपिनी विचारों को एकत्र करने की सेवा नहीं है, बल्कि आपके ग्राहकों के साथ उत्पादक संचार के निर्माण का एक उपकरण है, जहाँ विचारों को एकत्र करना प्रतिक्रिया का एक छोटा सा हिस्सा है। बेशक, हाल ही में, इसी तरह की परियोजनाओं के डेवलपर्स ने इस दिशा में कई कदम उठाए हैं, वे महान हैं। लेकिन अंतिम परिणाम केवल ग्राहकों द्वारा मूल्यांकन किया जा सकता है। वैसे, यहां IBusiness www.ibusiness.ru/5810 पर एक लेख है, जहां सेवाओं की तुलना की गई थी।

मुफ्त दर

अब वह कोपिनी में दिखाई दी हैं। उन्होंने टैरिफ बनाने की कोशिश की ताकि यह संचार, सहायता और विपणन के लिए सभी बुनियादी जरूरतों को कवर कर सके। सुविधाओं का एक सेट धीरे-धीरे पूरक होगा। मैं तुरंत "व्यवसाय" टैरिफ चुनने की सलाह देता हूं ताकि सेवा की सभी मौजूदा विशेषताओं (मुफ्त में 30 दिन, जिसके बाद मूल टैरिफ पर स्वचालित स्विच हो) से परिचित हो सके।



बस इतना ही। हमें आपकी साइटों और ब्लॉगों पर कोपिनी देखकर खुशी होगी।