बीलाइन के साथ निराशा का एक और पद या 2010 का टैरिफ नाम के अनुरूप नहीं रह गया

टैरिफ 2010 मूल रूप से न केवल वर्तमान वर्ष के लिए समय के रूप में कल्पना की गई थी, बल्कि कार्रवाई के उल्लेख के रूप में भी।

प्रचार इस प्रकार था: आपको सप्ताह में केवल 20 मिनट कहने की आवश्यकता है और इसके लिए आपको 10 बोनस मिनट मिलेंगे।

यह काफी लाभदायक प्रचार है, खासकर उन लोगों के लिए जो फोन पर उपद्रव करना पसंद करते हैं या सिर्फ बहुत जरूरी कॉल करते हैं, है ना?







और यह हमेशा की तरह निकला। जाहिर है, कंपनी के प्रबंधन ने तय किया कि प्रति सप्ताह 10 मुफ्त मिनट बहुत अधिक हैं। नतीजतन, कार्रवाई चमत्कारिक ढंग से गायब हो गई। और वर्तमान परिस्थितियों के साथ टैरिफ अब इतना लाभदायक होने से बहुत दूर है। लेकिन आपको क्या लगता है, Beeline ने ईमानदारी से अपने ग्राहकों को एसएमएस के लिए टैरिफ की शर्तों में बदलाव के बारे में चेतावनी दी थी? जहां, उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में स्वयं पता लगाना चाहिए। सबसे दिलचस्प बात यह है कि यह पता लगाने की सभी इच्छा के साथ, यह इतना आसान नहीं है।



लेकिन मैंने जानबूझकर अपना आधा घंटा समय व्यतीत किया और परिणामस्वरूप दुर्भाग्यपूर्ण समाचार मिला। क्या आपको लगता है कि इसे "टैरिफ प्लान 2010 में बदलाव" कहा गया था? हा-हा! आप बीलाइन को कैसे कम आंकते हैं। समाचार को संचार बोनस कहा जाता है, जैसे कि कंपनी ने नए बोनस के साथ उपयोगकर्ताओं को खुश करने का फैसला किया।



और खैर, यह सब इस खबर के साथ समाप्त हो गया। लेकिन नहीं, इसने हमें नए विवरण से आश्चर्यचकित कर दिया। 10 बोनस मिनट निकालने के बाद, हमें "भुगतान प्लस" पदोन्नति की पेशकश की गई। कम लाभदायक, लेकिन भुगतान का 10% प्राप्त करने का अवसर देना। यही है, अगर पहले यह कहना संभव था, उदाहरण के लिए, प्रति माह 80 मिनट और 40, यानी 50% मिलता है, अब आपको इन 80 में से केवल 8 रूबल (10%) मिलेगा, जिसके लिए आप टैरिफ की शर्तों के लिए 8 मिनट भी कह सकते हैं। सामान्य तौर पर, किसी तरह मुआवजा दिया।



मेरी राय में, यह काफी तर्कसंगत है यदि वे स्वचालित रूप से इस सेवा से जुड़े हैं (ग्राहक के लिए कोई शुल्क नहीं है, तो आपको कनेक्शन के लिए कोई पैसा देने की आवश्यकता नहीं है)। आखिरकार, वे मेरी सहमति के बिना पिछले एक को डिस्कनेक्ट करने के लिए बहुत आलसी नहीं थे? लेकिन आपको खुद को जोड़ना होगा। यह लघु संख्या 0555 पर कॉल करके किया जा सकता है।



सारांश में, मैं सभी खुश बीलाइन ग्राहकों को सतर्क रहने के लिए कहता हूं। और टैरिफ प्लान 2010 के खुश मालिक "भुगतान प्लस" सेवा को सक्रिय करने या टैरिफ को बदलने के लिए, ताकि पूरी तरह से टूट न जाए। लेकिन सबसे ज्यादा, यह तथ्य कि एक प्रतिष्ठित कंपनी 100 रूबल के एक आउटगोइंग कॉल के 1 मिनट के लिए आसानी से शुल्क पेश कर सकती है, जिसके बारे में साइट के डिब्बे में कहीं भी लिखा हो, जिसके शीर्षक के साथ अग्रिम में "सभी आउटगोइंग के लिए विशेष प्रस्ताव" सबसे निराशाजनक है।



और आप किस कीमत का भुगतान करने के लिए तैयार हैं, उज्ज्वल पक्ष पर रह रहे हैं?



पीएस I अग्रिम में धमकी के साथ कॉल के बारे में ज्वलंत विवरण की कमी और अपने प्रबंधकों के साथ कार्यालयों में झगड़े के लिए माफी माँगता हूँ। ऐसा नहीं था, क्योंकि ये लोग अपने अद्भुत नेतृत्व के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।