एक कार्ड के बिना Privat24 का उपयोग करने में असमर्थता

एक साल पहले थोड़ा सा, मैंने लगभग सभी पैसे जमा करने के लिए स्थानांतरित कर दिए और कार्ड बंद कर दिए। इससे पहले, मैं Privat 24 को जोड़ने में कामयाब रहा। लेकिन तब से पासवर्ड खो गया है। मैं पहुंच बहाल करना चाहता था ताकि जमा की स्थिति की निगरानी कर सकूं। लेकिन यहाँ मैं PrivatBank की बिलकुल अतार्किक स्थिति में आ गया - मुझे बिना कार्ड के खातों में प्रवेश नहीं मिल सकता है।



पहले 15 मिनट में मैंने ऑपरेटर के साथ समस्या पर चर्चा की। हमें पता चला कि मेरा फोन डेटाबेस में है। मैंने उससे Privat24 में लॉग इन किया, लेकिन उसकी पुष्टि नहीं हुई!

एटीएम पर जाने के लिए मुझे नंबर की पुष्टि करनी होगी। हम्म। मुझे याद है कि लॉगिन / पासवर्ड एक एटीएम में जारी किया गया था - ठीक है, मैं बैंक जाऊंगा।



बैंक में, लड़की ने मुझे बताया कि वह केवल कार्ड के साथ फोन की पुष्टि करना जानती है, लेकिन उसने यह नहीं सुना कि उसकी दूसरे तरीके से पहुंच होगी।



लेकिन मैं बैंक में था। पासपोर्ट के साथ। INN के साथ। मुझे क्यों नहीं मिल सका, मुझे अभी भी समझ नहीं आ रहा है। मैं जमा पर लॉग्स प्राप्त करना चाहता था - लेकिन 7 लोगों की एक कतार थी और मैं आधे घंटे तक इंतजार नहीं करता था और ऑनलाइन समर्थन पर अपनी किस्मत आजमाने के लिए घर चला गया।



20 मिनट की बातचीत के बाद, उन्हें ऑनलाइन समर्थन में पता चला कि मुझे एक कार्ड खोलने की आवश्यकता है - यह एकमात्र तरीका है जिससे मुझे अपने खातों तक पहुंच प्राप्त होगी:

सेशन:

एक एटीएम का उपयोग करके आप लॉग इन करते हैं

तभी हमें पासवर्ड बदलने का अधिकार है

सुरक्षा कारणों से

मुझे:

जमा कार्ड के बारे में बताया गया था कि वे मेरे अनुरूप नहीं थे। तो?

क्या फोन और पासपोर्ट के साथ बैंक में मेरी उपस्थिति सुरक्षित नहीं है? या आंतरिक सुरक्षा उद्देश्यों के लिए? बेईमान कर्मचारियों से संरक्षण?

सेशन:

जमा करना उपयुक्त नहीं है

आप कार्यालय में खोल सकते हैं

30 मिनट के भीतर

क्रेडिट कार्ड

और फिर लॉग इन करें

मुझे:

यही है, मुझे एक क्रेडिट कार्ड खोलने, एटीएम में लॉग इन करने और फिर इसे बंद करने की आवश्यकता है। और कोई उपाय नहीं हैं?

सेशन:

दुर्भाग्य से

वैसे, एक रूसी बैंक में पहुंच प्राप्त करने की प्रक्रिया में 5 मिनट लगे। और मेरी उपस्थिति, पासपोर्ट और बयान के लिए पर्याप्त था।



मुझे Privatbank कार्ड की आवश्यकता नहीं है; मुझे समझ में नहीं आता कि वे मुझ पर क्यों थोपते हैं। मैं अपने खातों का प्रबंधन क्यों नहीं कर सकता, उनके बिना सेवाओं के लिए भुगतान कर सकता हूं?