स्पर्श कियोस्क चिकित्सा संस्थानों में सेवा की गुणवत्ता में वृद्धि करते हैं।

जबकि प्रौद्योगिकी लगातार विकसित हो रही है और उत्पादन और सेवा क्षेत्र के क्षेत्रों में प्रवेश कर रही है, स्वास्थ्य सेवा संस्थानों में पंजीकरण प्रक्रिया लगभग 30 वर्षों से अपरिवर्तित है। प्रत्येक रोगी को एक रेफरल या अन्य आवश्यक पर्चे या दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए रजिस्ट्रार के साथ कतार में खड़ा होना चाहिए। काम के इस संगठन के परिणामस्वरूप, रोगी को कतार में एक लंबा समय बिताने के लिए मजबूर किया जाता है, और रजिस्ट्रार से गलतियां होने की संभावना होती है, जो अंततः स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के लिए एक सामान्य नकारात्मक दृष्टिकोण में बदल जाती है। गैल्वेनन ने मेडिऑस्क टचस्क्रीन कियोस्क का उपयोग करके इस समस्या को हल करने की कोशिश की।



गैल्वनन (एनसीआर कॉरपोरेशन के एक सहयोगी), एक स्व-सेवा स्वास्थ्य सेवा विकास कंपनी, ने रोगी पंजीकरण को स्वचालित करने और कागजी कार्रवाई को कम करने का काम किया है। कंपनी ने एक विशेष स्पर्श कियोस्क "मेडीकोस्क" विकसित और कार्यान्वित किया है।



लगभग 50% रोगी पहले से ही स्थापित टच टर्मिनलों का उपयोग करते हैं। मरीज़ अपने निजी डेटा को टर्मिनल डेटाबेस में ड्राइविंग लाइसेंस और प्लास्टिक कार्ड का उपयोग करके सक्रिय कर सकते हैं। जैसे ही रोगी की पहचान की पुष्टि की जाती है, स्पर्श कीओस्क कार्यक्रम विभिन्न कार्यों को करने की पेशकश करता है: बीमा जानकारी की जांच करें, डॉक्टर की नियुक्ति अनुसूची देखें, पंजीकरण फॉर्म भरें। यदि मरीज के पास पहचान पत्र नहीं है, तो कियोस्क एक फोटो लेता है और फोटो से मरीज के भविष्य के प्राधिकरण के लिए डेटाबेस में संग्रहीत करता है।



MediKiosk टचस्क्रीन कियोस्क में उपयोग किया जाने वाला सॉफ्टवेयर अत्यधिक अनुकूलन योग्य है और वास्तविक समय की रोगी जानकारी और रोगी के इतिहास को प्रतिबिंबित करने में सक्षम है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन दूरस्थ प्रशासन द्वारा स्वचालित रूप से होते हैं।



पहले से ही आज, क्लिनिक के कई रोगियों और ग्राहकों ने मेडीकोस्क टच कियोस्क के सभी लाभों की सराहना की है। माइक वेबस्टर, एनसीआर में स्वयं-सेवा समाधान के उपाध्यक्ष, रिपोर्ट करते हैं कि अन्य उद्योगों में स्वयं-सेवा प्रणालियों के सफल उपयोग ने स्वास्थ्य सेवा का मार्ग प्रशस्त किया है, अब इन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके अस्पतालों में प्रतीक्षा समय और रोगियों को काफी कम किया जा सकता है। क्लिनिक में MediKiosk टचस्क्रीन किओस्क कतार, पंजीकरण प्रक्रिया को पूरी तरह से स्वचालित करने में सक्षम है, मैनुअल प्रविष्टि की आवश्यकता को समाप्त करता है और आमतौर पर सेवा की गति और गुणवत्ता में सुधार करता है।



नेशनल सेंटर फॉर हेल्थ स्टैटिस्टिक्स के अनुसार, अमेरिकियों ने 2004 में डॉक्टरों और अन्य चिकित्सा सुविधाओं के लिए 1.1 बिलियन से अधिक दौरे किए।