Psihoergonomika

अतिरिक्त क्लिक और निरोधात्मक अनुप्रयोगों के साथ एक युद्ध में, हम अक्सर अंतिम उपयोगकर्ता की आंखों से धारणा के बारे में भूल जाते हैं। मुझे एक सरल उदाहरण के साथ इसका क्या मतलब है, यह समझाता हूं: MacOS ने बूट प्रोटोकॉल के साथ कंसोल को छिपाया, लेकिन विंडोज ने ऐसा नहीं किया। नतीजतन, मैकओएस आईटी से दूर के लोगों के लिए आसान लग रहा था।



अंत उपयोगकर्ता की धारणा के साथ अनुभव विभिन्न क्षेत्रों में जमा हुआ है - रोबोट के उत्पादन से डायपर तक। मैंने कुछ उदाहरण दिए हैं।





कार की हेडलाइट्स को "आंखों" के रूप में माना जाता है, रेडिएटर जंगला "मुंह" है, और शरीर पांचवें बिंदु की तरह है। इसलिए, कारें, सबसे पहले, एनिमेटेड हैं, और दूसरी बात, वे एक चरित्र के साथ आती हैं। लड़की, भले ही उसने यह नहीं सुना हो कि माइक्रो एक महिला की कार है, फिर भी केबिन में अलमेरा नहीं जाएगी, लेकिन मिकरा का चयन करेगी, क्योंकि उसकी "गोल आँखें" हैं, इसलिए वह "सुंदर" और "सुंदर" है। ध्यान दें, यह लड़कियों के खिलाफ एक शिकायत नहीं है, यह निसान के पक्ष में है - उन्होंने एक मशीन बनाई जो डिजाइन के साथ महिला विचारों को पूरा करती है।



एक और उदाहरण: रोबोट। एएसआईएमओ के डिजाइन के माध्यम से होंडा इंजीनियरों ने कैसे सोचा, इसके बारे में एक महान फिल्म है।







लब्बोलुआब यह है कि न केवल तकनीकी मापदंडों का मूल्यांकन किया गया था, बल्कि मनोविज्ञान भी है, जो महत्वपूर्ण है। कहीं-कहीं आदमी के सबकोर्टेक्स पर, एक टर्मिनेटर, मशीनों का एक उत्थान, फ्रेंकस्टीन और अन्य भयावहता है। इसलिए, जब कोई व्यक्ति एक चलने वाले humanoid रोबोट को देखता है, तो उसे एक बार में यह पसंद नहीं आता है। इसके साथ सामना करने के लिए, ASIMO डिजाइनरों ने रोबोट को सबसे सुरक्षित रूप देने की कोशिश की: उन्होंने इसे 120 सेमी तक कम कर दिया, एक चेहरे के बजाय एक हेलमेट बनाया और रोलर्स बनाया जहां ASIMO, सभी बहुत प्यारा था, धनुष का 1/4 वजन और हैंडल द्वारा चलता है। और वह एक सिलिकॉन चेहरे और एक सूट के साथ दो मीटर की तरह कैसे दिखेंगे?



अब कुछ और के बारे में। डायपर के बारे में बात करें। क्या आपने बतख और गुलाबी तामझाम के साथ इन सभी डायपर के लिए एक विज्ञापन देखा है? क्या आप दो साल में खुद को याद करते हैं? यदि नहीं, तो भी क्या आपको लगता है कि आपने इन रफल्स और बत्तखों की देखभाल की है? नहीं, आप कम लिखने के बारे में चिंतित थे, क्योंकि यह डायपरों में घृणित रूप से गीला हो गया था, भले ही वे सफेद थे, यहां तक ​​कि धब्बों के साथ बैंगनी। बतख खुश माता-पिता के लिए बने होते हैं, जो मानते हैं कि यह सब बचपन और कोमलता से जुड़ा हुआ है। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो सीरियल प्रोडक्शन का एक पैम्पर बतख किसी भी तरह से कोमलता से नहीं जुड़ा है, लेकिन माता-पिता के लिए यह आसान है।



यह सब इस तथ्य से है कि सब कुछ में - डायपर से लेकर कारों तक, कार्यक्रमों से रोबोट तक - न केवल कार्यक्षमता और प्रयोज्य महत्वपूर्ण हैं, बल्कि मनोवैज्ञानिक अनुकूलता भी है, मैं इसे मनोविश्लेषणवाद कहूंगा। इन चीजों को मिलीमीटर और डिग्री में गिनना और व्यक्त करना अधिक कठिन है, लेकिन उनका वजन बहुत अधिक है।



इसलिए, जब गृहिणियों के लिए एक एप्लिकेशन विकसित कर रहे हैं, तो उनकी कल्पना करें और सोचें कि उनके लिए क्या बेहतर है - एक स्टाइलिश बटन "एक गैजेट लॉन्च करें" या शिलालेख "व्यंजनों" और आपके सिर पर एक कोलंडर के साथ कुछ बतख जो वास्तव में आपके लक्षित दर्शकों के दिल को प्रसन्न करेगा।