ऑपरेटर के शक्तिहीन होने पर मोबाइल स्पैम से कैसे निपटें?

सच कहूं, तो मैं वास्तव में टिप्पणियों में कुछ अच्छी सलाह लेना चाहूंगा। यह मेरे बहुत छोटे भाई ( MTS ग्राहक) के बारे में है। कुछ समय पहले, 111004 नंबर से उनके पास संदेश आने लगे। प्रति दिन लगभग 3-5 टुकड़े। संदेशों के लिए, मुझे पता नहीं चला, फ़ोन मॉडल सबसे सरल है, लेकिन यह कुछ भी प्राप्त नहीं करता है (इसलिए, रहस्यमय "सामग्री प्रदर्शित नहीं की जा सकती" प्रदर्शित की गई थी)।

हमें और अधिक मज़ा आया जब हमें महसूस हुआ कि इस नंबर से आने वाले एसएमएस की कीमत 3-4 रूबल है।



कनेक्टेड सेवाओं की सूची में ( एमटीएस वेबसाइट पर प्रोफाइल में) कोई सदस्यता नहीं है, और आम तौर पर ऐसा कुछ भी नहीं है जिसके साथ इस तरह के स्पैम "किट में" जा सकते हैं।



हम असमान रूप से कह सकते हैं कि भाई ने इंटरनेट पर एक फोन नंबर नहीं छोड़ा, उसने बिल्कुल भी कोई सदस्यता नहीं दी।

स्वाभाविक रूप से, उन्होंने मुझे यह पता लगाने के लिए कहा, और मैंने एमटीएस समर्थन कहा।



कॉल नंबर 1:

उन्होंने मेरी बात सुनी, कुछ मिनट इंतजार करने को कहा और आत्मविश्वास से कहा: "यह बात है, सेवा बंद है।"

मैंने अनावश्यक प्रश्न नहीं पूछे। मुझे और भी आश्चर्य हुआ कि सब कुछ इतना सरल है। और कुछ नहीं के लिए आश्चर्यचकित था, कुछ घंटों के बाद 111004 से एसएमएस फिर से आया।



कॉल नंबर 2:

उन्होंने मेरी बात सुनी, पांच मिनट इंतजार करने को कहा और मोबाइल से अनसब्सक्राइब करने के लिए जिस नंबर को डायल करने की जरूरत थी उसे डिक्टेट किया। महान, पहली बार इस पर चर्चा नहीं की गई थी। मैंने इसे लिखा था, इसे प्रदर्शित किया, इंद्रधनुष मिला "आप अनसब्सक्राइब हो गए" स्क्रीन पर। कुछ घंटों के बाद, स्पैम फिर से आता है।



कॉल नंबर 3:

इस बार, मैं कितना असंतुष्ट था, इसके बारे में मेरी टिप्पणी के बाद, मैं "तकनीकी विभाग" से जुड़ा था, जिसमें कहा गया था कि यह सामग्री प्रदाता को अनुरोध भेजेगा (यह पता चला कि यह कुछ ussd.ru था), और उस दिन के दौरान यह अधिकतम है, और सबसे अच्छी स्थिति में, कुछ ही घंटों में फोन स्पैम से अनसब्सक्राइब हो जाएगा।

हालांकि, एक-दो दिन बाद कुछ भी नहीं बदला।



कॉल नंबर 4:

स्थिति का वर्णन किया। मुझे तकनीकी विभाग में लगभग 10 मिनट के लिए स्थानांतरित कर दिया गया था। केवल विशेषज्ञ को यह स्वीकार करने के लिए कि वे सामग्री प्रदाता को दूसरा ईमेल नहीं लिख सकते। उन्होंने मुझे भी ऐसा ही करने की सलाह दी (मैंने, बेशक, स्वाभाविक रूप से, कोई फायदा नहीं हुआ)। यह कैसे हुआ कि मेरे भाई ने भी इस स्पैम को प्राप्त करना शुरू कर दिया, इस बात की अनदेखी की जाती है, जिससे मुझे संदेह होता है कि एमटीएस स्पैमर्स को नंबर लीक कर रहा है। लेकिन यह उस बारे में नहीं है।

जब उनसे पूछा गया कि शिकायत कहां दर्ज करें, तो उन्होंने कहा कि यह केवल साइट mts.ru (sic!) पर ही संभव है।



इसलिए, हब्र, मेरे पास एक प्रश्न-अनुरोध है। क्या इसे रोकने का कोई मौका है? कहीं मोड़, या कुछ शब्द, या उपयोग करने की धमकी।

स्वाभाविक रूप से, यह किसी भी कानूनी कार्यवाही के लायक नहीं है, लेकिन मैं वास्तव में संख्या को बदलना नहीं चाहता हूं।

मैं आपकी मदद पर भरोसा करता हूं। इस बीच, प्रतिदिन खाते से 15 रूबल डेबिट किए जाते हैं।



UPD (16:05): स्थिति अधिक दिलचस्प है क्योंकि यह पता चला है कि सामग्री प्रदाता का मालिक ... MTS!