अवंगेट के बारे में प्रश्न

आज अमेरिकी ग्राहकों में से एक से मुझे निम्नलिखित सामग्री का पत्र मिला:

मैंने आपका सॉफ़्टवेयर हमारे AMEX बिजनेस क्रेडिट कार्ड से खरीदा है। मैं सिर्फ एक और खरीदारी ऑनलाइन करने गया था और लेन-देन से इनकार कर दिया गया था। मैंने AMEX को फोन किया और वे मुझे फोन करने वाले थे, उन्होंने आपको भुगतान के कारण खाते को लॉक कर दिया, लगता है कि अवेंजेट की खराब प्रतिष्ठा है। मैंने उन्हें बताया कि आपका लेन-देन वैध था और उन्होंने मेरा खाता अनलॉक कर दिया। आप एक अलग कार्ड प्रोसेसर पर विचार करना चाह सकते हैं ...

बाकी शेयरवेयर पर सवाल: क्या अमेरिका में अवंते की वास्तव में खराब प्रतिष्ठा है या इस तरह की रुकावट एक अलग मामला है?