बिक्री: "एक और विशेषता - और बिक्री जाएगी"

परिचय

अक्सर, बहुत बार बिक्री से वे प्रोग्रामर को बताते हैं - “ग्राहक इस सुविधा को चाहते हैं। इसे बनाओ और बिक्री आसमान छू जाएगी। ”

एक सुविधा जोड़ी जाती है, बिक्री बंद नहीं होती है। प्रश्न "क्या ..." का उत्तर थोड़ा अनुमानित है - "देर से शांत होने पर, ग्राहकों के पास एक और विशेषता है।"

साइकिल।

दूसरी ओर, अगर बाजार में 9000 से अधिक उत्पाद हैं, तो अद्वितीय कार्यों की आवश्यकता अच्छी तरह से स्थापित है।



इसके अलावा, आंख में सच्चाई को देखना आवश्यक है - अक्सर "नई कार्यक्षमता को पूरा करने" में कोई समझदारी नहीं है, लेकिन बिक्री में सक्रिय रूप से संलग्न होना आवश्यक है।



चरण 1 - बिक्री चैनलों की पहचान करें

• बिक्री किन चैनलों से होती है?
• किन चैनलों पर जाना चाहिए?

यहां, फ़ॉर्म के जाल बहुत अक्सर होते हैं:

• बिक्री और चैनलों पर कोई पूर्ण आंकड़े नहीं हैं (अफसोस, कभी-कभी समस्या के लिए आंखें बंद करना अधिक सुविधाजनक होता है)
• प्रत्येक चैनल के लिए एक बिक्री की लागत की गणना नहीं की जाती है (ऐसा लगता है कि पैसा जाता है, लेकिन सभी विज्ञापन / वेतन पर खर्च किए जाते हैं)
• बिक्री चैनल पर विकसित करने और ध्यान केंद्रित करने का एक प्रलोभन है कि "अपने दम पर चला गया", जो "सरल" और "स्पष्ट" है

चरण 2 - प्रत्येक बिक्री चैनल की सफलता पर विक्रेता के प्रभाव को निर्धारित करें

उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक को अपने उपकरणों (स्वयं सेवा सुपरमार्केट मॉडल) पर छोड़ दिया जाता है, तो दो मुख्य कारक उसकी पसंद को प्रभावित करते हैं:

• विज्ञापन और अन्य ब्रेनवॉशिंग
• समारोह और विशेषताओं की आत्म-तुलना पर आधारित ग्राहक पसंद

जाहिर है, इस मामले में, ग्राहक पर विक्रेता का प्रभाव न्यूनतम है। यहां तक ​​कि एक "बिक्री विभाग" के साथ, "जो" बेचना चाहिए। वास्तव में, ये "बिक्री विभाग" केवल आने वाले अनुप्रयोगों को संसाधित करते हैं, इसलिए केवल उन ग्राहकों को जो ALREADY ने एक विकल्प कॉल किया था।



और इस मामले में, विक्रेता की आवश्यकताएं उचित हैं - केवल "चेक राशि" उन पर निर्भर करती है। तो प्रोग्रामर "सुविधाओं को समाप्त" करते हैं, और विज्ञापनदाताओं ने उन्हें विज्ञापन ब्रोशर में जोड़ दिया।



एक अन्य परिदृश्य में, विक्रेता वह है जिस पर "खरीदने या नहीं" का निर्णय निर्भर करता है। अभी भी अनिर्दिष्ट ग्राहक उसके साथ संवाद करते हैं, तथाकथित "संभावनाएं" पश्चिमी शब्दावली में।

और यहाँ कोई नई पीए नई सुविधाएँ नहीं हैं। केवल बड़े पैमाने पर गोलीबारी और वैकल्पिक सजा और बिक्री विभाग के प्रमुख की लाठी।



चरण 3 - निष्कर्ष

कोई निष्कर्ष नहीं है - उन्हें पहले ही बना दिया गया है और ऊपर आवाज दी गई है।



एक निष्कर्ष है: जो कुछ ऊपर लिखा गया है वह कई बार जाना-माना, स्पष्ट और वर्णित है। यह भी निश्चित है कि बहुमत भूल जाते हैं / समय नहीं है / ये सत्य लागू नहीं कर सकते हैं।

मुख्य बात अधिक बार याद दिलाना है।